WhatsApp, el
mensajero por el cual Facebook pagó US$19,000 millones en 2014, no genera ni un
peso, pero esto pronto podría cambiar. La empresa está reclutando a distintos
profesionales especializados en monetización, incluido a un gerente de producto
para “conducir el desarrollo del producto y los esfuerzos de monetización”.
Actualmente, el
equipo de WhatsApp está conformado por 200 personas, y ahora publicaron tres
nuevas ofertas de trabajo relacionadas a los negocios. Buscan un gerente de
producto enfocado en la monetización, un gerente de marketing de producto y un
especialista en comunicación que pueda explicarle el negocio de WhatsApp a la
prensa.
La compañía no
comentó públicamente sobre su modelo de negocios. Lo único que aseguró es que
no le gustan los avisos. Una posibilidad que están investigando es el
desarrollo de un chat, para que las empresas se comuniquen con sus clientes,
similar a la plataforma Business Chat que anunció Apple.
El CEO de WhatsApp,
Jan Koum, dijo que todavía las empresas, se comunican vía teléfono o mensajes
de texto, y que no tienen una herramienta diseñada especialmente para ello.
Messenger, el mensajero de Facebook, también estaba considerando un producto
parecido.
A principio de este
año, reclutaron a su primer jefe de operaciones, un ejecutivo de negocios de
Facebook, y empezaron a probar un producto que le permite a las empresas
comunicarse con sus clientes mediante el chat del mensajero.
Puede resultar
extraño que Facebook mantenga a pulmón una aplicación que no genera ingresos,
pero el potencial de monetizar a los 1,200 millones de usuarios que tiene
WhatsApp es inmenso.
El principal ingreso
de la compañía de Mark Zuckerberg es el News Feed, y prevén que su crecimiento
está empezando a desacelerar. Por esto la empresa está buscando activamente
nuevas opciones dentro de sus aplicaciones, en Facebook, Instagram yWhatsApp.
Las aplicaciones de
mensajería instantánea parecen tener dueños. WhatsApp y Facebook Messenger son
los líderes, pero otros software como Telegram, Line, Wechat y Allo son algunas
de las opciones en el mercado que han buscado la manera de ser una alternativa
seria a WhatsApp.
A pesar de que todas
las aplicaciones anteriores tienen algo que las hace destacar del resto, la
verdad es que ninguna ha logrado penetrar tanto como lo ha hecho WhatsApp, pero
Amazon parece tener en desarrollo una nueva aplicación de mensajería.
Se filtró
información que habla sobre una muestra, una supuesta aplicación llamada
“Anytime”. El deleite sería que los usuarios puedan hablar entre ellos
únicamente con sus nombres.
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